Пару лет назад брала небольшой кредит в банке (12 тыс), выплатила через личный кабинет онлайн, проверяла, деньги

Списывались. сейчас начались звонки от какого-то коллекторского агентства (автоответчик говорит о реструктуризации долга). так как других кредитов я не брала, подумала об этом — может это связано с тем кредитом? можно ли получить в банке какое-то подтверждение выплаты? как вообще проверить, всё ли с тем кредитом в порядке (договор затерялся).