Отключение газа

У нас отключили газ за неуплату,не могли попасть на участок,поэтому раскопали трубу на улице около забора,долг мы погасили,за отключение заплатили,а теперь чтобы подключиться,нам нужно самим раскапывать эту трубу,Горгаз отказывается проводить земляные работы по непонятной причине,в смету на подключение их не включили,а нам сказали копайте на свой страх и риск,потому что если что то повредите(изоляцию) ,то штраф,и вообще чтобы раскопать газовую трубу на улице нужно специальное разрешение,а кто нам его даст?подскажите правомерные ли действия Горгаза,и что нам делать,на дворе зима, а мы без отопления.?заранее спасибо.