Отказ в выплате

Сдавала дом в деревне за 1 тысячу рублей,в мае 2014г. было наводнение,компенсацию получили квартиранты,потому что установили факт проживания,я собственник,но не прописана и не проживала в данный момент.В октябре квартиранты съехали,не заплатив за квартиру,да ещё и вывезли всю мою мебель.У меня трое детей,муж погиб,живу на пенсию по потере кормильца.В Администрации сказали,что нужна прописка,либо проживание,а собственники сами возмещают ущерб.Что делать?