ОСАГО.Выплаты

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, какой максимальный процент износа у авто учитывается при выплате страхового случая? По закону об ОСАГО статье 12 пункту 19 нашла, что не менее 50%, а мне при выплате страхового случая поставили коэффициент 80. Машина старая, 20 лет, но на основании какого документа они ставят 80% ? Спасибо.