Оплата ЖКХ

Такие вопросы нельзя решать дистанционно. Вы поймите, что у управляющей компании сотни жильцов, а сотрудники УК тоже бывают тупыми, или нерасторопными, или бестолковыми, или не знающими, как поступить, или бюрократами, или ленивыми и т.д. Во избежание таких ситуаций надо было подстраховаться и оставить заявления и в бухгалтерии, и управляющему и в другие отделы про место направления счёта. Наконец, можно было договориться и с соседями, которые забирали бы из почтового ящика ваш счёт и перезванивали вам по сумме. Способов много. Мы же в России живём, а Россия наша — страна непредсказуемая, и законы в ней нередко нарушаются. По логике вы должны были платить хотя бы ту сумму, которую вы платили раньше. Лицевой счёт же не меняется. Поэтому разницу вам потом было бы проще уплатить.
Заплатите без пени накопившийся долг, а за пени — УК пусть обращается в суд (или сами оспорьте пени). В суде разберётесь и приведёте все ваши доводы об отсутствии вашей вины за просрочку долга.