Обмен вещи или возврат денег

Мне подарили видеорегистратор. мне он не нужен. хотел обменять его в магазине на навигатор (с моей доплатой).чек сохранился. товарный вид тоже (я даже не вынимал его из коробки). в магазине я получил отказ. мотивируют это тем,что товар технически сложный. но в перечне технически сложных товаров,речь идет о цифровых вещах. вправе ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на более дорогую вещь?