Не окозали помощи ребенку

У нас с женой ребенок 1,3, у ребенка поднялась температура 40, на что при звонке в скорую, нам ответили «ну подождите может сама спадет», а звонили уже неоднократно и приезжали врачи, и развадили руками, а теперь вовсе не хотят ехать , хотели бы знать какие статьи и что за это бывает, и как им это вразумить?