Народ помогите !

Друг устроился в банк работать менеджером, его посадили в магазинный отдел, для того чтоб он выдавал кредиты для покупки людям, которые хотят взять в кредит) он оформлял их кредит и для того чтоб выдать им продукцию которую они хотят взять под кредит, отправлял запрос в головной банк, чтоб они одобрили ему выдачу кредита на вещь) и если кредит был одобрен головным банком, ему выдавали продукт который он хотел взять но…. этот покупатель не в своевременно платил кредиты, хотя он был предупрежден и моего друга за это уволили сказали что у него много просрочников, мол вы должны бегать за ними и говорить чтоб они платили в своевременно! почему он обязан бегать за ними? в итоге его уволили …