Муж не платит алименты

С мужем не в разводе, но и не живем вместе. подала на алименты в феврале 2012 года.
но как таковой денег мы не получаем. с ноября 2013 года не было ни одной оплаты.ездила к суд.приставу, звонила, но ничего не изменилось. они знают его местонахождение,но не предпринимают ни каких действий?даже не предоставляют мне информацию по его задолженности. подскажите,что мне делать?