Можно ли требовать обмен на новый?
Муж сдавал телефон в сервисный центр. почти через месяц не работал ни разговорный динамик ни микрофон. поэтому и сдал. телефон починили, но требование заменить дисплей с выгоревшими пикселями (были уже при покупке) не было выполнено. сразу же телефон был сдан на повторный ремонт. сдан 23 декабря 2014 года, сегодня 41й день. можем ли мы по прошествии 45 дней рассчитывать на обмен на новый аппарат и реально ли это, если телефон подорожал на 6 тысяч?
Похожие вопросы
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Помогите пожалуйста с ситуацией..
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он…
Замена телефона в случае поломки и истечения 45 дней на проверку.
Куплен телефон в конце прошлого года. телефон сломался, в магазин сдали на…
Обмен товара
Взял телефон 8990 через 1месяц сломался забрали в сервисный центр имею ли…
Не возвращают деньги за поломку телефона
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он…
Телефон относится к технически сложным товарам.
закон "о защите прав потребителей":
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
у вас последний случай. если ваш телефон находится в ремонтах более 30 дней в течение года гарантийного срока и это заводской брак, то вы имеете право требовать замены.
подорожание аппарата значения не имеет. доплаты с вас требовать не имеют права.