Льготы за коммунальные услуги

Я являюсь пенсионером с большим трудовым стажем. Получала компенсацию льгот за коммунальные услуги 417 руб. После смерти мужа перешла на его пенсию (он, кстати, эту льготу тоже получал), этой выплаты я лишилась. Обращалась в отдел соцзащиты Свердловского района г.Перми — сказали вам не проложено, т.к. получаю не свою пенсию. Вопрос: на сколько это правомерно, по законодательству эту выплату за коммунальные услуги получают абсолютно все пенсионеры? И второй вопрос: не получая никаких социальных выплат, имею ли я возможность получать разовую помощь (1 раз в год) в размере 5000руб.