Квартирный вопрос

Моя свекровь ухаживала за бабушкой. Квартиру бабушка приватизировала на себя, а доверенность на свекровь не успела сделать — умерла. Детей у неё нет. Десять лет мы с семьёй проживаем в этой квартире и платим кварплату за умершую бабушку. МЫ подали документы на эту квартиру, чтобы прописаться в ней и нам администрация отказывает. Имеем ли мы право на эту жилплощадь, за которую в течении 10 лет платили за умершую бабушку? Что нам следует сделать, чтобы прописаться в ней? Все квитанции по кварплате сохранены.