Куда жаловаться на интернет-провайдера?
31.01.15г. расторгла договор с интернет-провайдером. на счету оставались деньги. обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. но денег так и нет, а по телефону вешают всякую лапшу на уши.
куда можно пожаловаться на них? куда обратиться?
Похожие вопросы
Тсж не пускает интернет-провайдера в дом
Арендовала квартиру, заключила договор с интернет-провайдером, они пришли тянуть провода, а председатель…
Законно ли требование интернет-провайдера?
Подскажите, пожалуйста, законно ли требование наличия оригинала паспорта при заключении договора с…
Куда и как пожаловаться
Куда и как пожаловаться вторую неделю идут звонки от альфа-банка. звонок-молчание,и так…
Можно ли вернуть деньги?
Я заплатила 90тыс.рублей интернет- предпринимателю , за то что он меня выведет…
Куда написать жалобу?
Куда подать жалобу, если организация (Управление образования), не выплачивает командировочные расходы своим…
Для начала советую перечитать договор на предмет наличия пункта в котором бы было указано что деньги вам обязаны вернуть. если такой пункт все же есть то первоначально вам следует направить письменную жалобу начальнику отдела, в течение 10 суток должен последовать ответ на вашу жалобу, а точнее информация что ее приняли к рассмотрению. затем должен последовать письменный отказ в выплате либо выплата.
если данный способ не подействует то следующая инстанция — руководитель организации. однако в данном случае вы должны будете в своей жалобе написать о бездействии/неправомерном действии и т. д начальника отдела, при рассмотрении вашего вопроса о начислении средств.
если и в данном случае результата не будет то следующей инстанцией является суд. однако вряд ли это стоит тех денег оставшихся у вас на счету.