Каков срок подачи апелляционной жалобы

Купила планшет, продавцу при покупке объяснила, что мне нужен планшет для просмотра видео, планшет включили он работал, но интернета не было и проверить кач-во видео не было возможности, придя домой я загрузила видео через интернет, был только звук изображение отсутствовало, я в течении 15 минут вернула планшет обратно, но мне отказали в возврате денег, сказали что его отправят на ремонт и вернут через 2 недели, я прошла все инстанции вплоть до республиканского суда, но мне везде отказали, т к экспертиза показала что дефекта в планшете нет, нужно за дополнительную плату загрузить какие-то плагины.