Каким образом с меня взимается пеня

Я брал микрокредит в смсфинанс. Выплатил на 3 дня позже срока, но точно сумму, с учётом пени, указанную на сайте через систему контакт (документы на руках). смсфинанс. утверждают, что платёж прошёл на следующий день и потребовали, чтобы я оплатил ещё 78 р.-пеня за просрочку платежа в день. Я отказался. Сейчас (через 4 дня на сайте я должен уже 378 руб., т. е. по 78 в день. Вопрос: Каким образом с меня взимается пеня основного долга после выплаты основного долга и куда жаловаться?

Смотрите оригинал материала на http://rossovet.ru/item/860215-kak-mojet-nachislyatsya—v-den-esli-eto-penya-osnovnogo-dolga-kotoryiy-pogashen—dnya-nazad.html