Как восстановить сим-карту

У меня вот такая история. 8 лет назад мы оформили сим карту на маму(но пользовалась я ей). Недавно я потеряла свой телефон. Пошла в офис. И как оказалось, сим-карта все 8 лет была оформлена совсем на др.человека. К сожалению договор не сохранить(мама говорит что его совсем не давали), осталась коробочка от сим-карты(откуда мы ее убираем). При вопросе оператору, на каком они основании по моей просьбе заблокировали сим-карту,ведь по их словам мама не является собственником этой карты, они только молчат. Заблокировать они быстро сделали, а восстановить просят подождать полгода(((Посоветуйте что делать?