Как поступить правильно?

Как поступить правильно? надоела одна крутую из себя строющая мед. работница в полиции .живущая рядом она хорошая все вокруг — плохие ! неоднократно провоцирует на конфликт, угрожает , пишет кучу заяв, так еще она нас жалеет по ее словам- это вообще ни в какие не лезет! задолбала мягко говоря уже ! последний конфликт вообще это что-то . мой друг говорит пусть пишет хоть запишется , я же считаю что нужно было сразу же после первого конфликта писать на нее две заяви , чтоб не доводить до такого ! как же будет по закону поступить правильно ? и имеет ли право человек не писать объяснительную , а сразу же встречное заявление ?