Как попасть в областную больницу на обследование и лечение ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста как попасть в областную больницу на обследование и лечение, если местные врачи не дают туда направление, а сами при этом даже диагноз не ставят. у меня мама живет в алтайском крае, в деревне. она недавно заболела, стремительно стала худеть и появилась жуткая усталость плюс какая-то лихорадка одолевает. мама обратилась к местным врачам, естественно они назначили анализы и прохождение узких специалистов и все это находится в районном центре. она всех прошла все сдала, ей сказали что все в порядке, это депрессия.. . прокололи витамины и всё ! а маме от этого лучше не стало! в общем она просила у врача направление в обл. больницу на полное обследование, раз вы не можете выявить причину болезни, на что они ей сказали что мы не можем дать направление в барнаул, что нужно сначала в районе полежать, а если они не помогут то тогда в область ложиться. почему сразу не можете дать направление в область? в районе ведь нет тех нужных специалистов и аппаратов для полного обследования.
что делать-то чтоб они дали направление на бесплатное обследование? имеют ли они право не дать направление?