Как получить копию свидетельства о рождении

Утеряно свидетельство о рождении.Но есть одно но-я родилась в городе Ашхабад Туркменской ССР, свидетельство было выдано в городе Безмеин, т.е по месту жительства.Сейчас я живу в Майнском районе Ульяновской области. При обращении в местный орган ЗАГС мне мне дали анкету, которую я заполнила, заплатила госпошлину,но никакого ответа я не получила.При повторном обращении мне вообще сказали, что из Туркменистана вообще никогда ответы не приходят.Что мне делать, мне нужно свидетельство,чтобы установить родственные отношения с моим двоюродным дедушкой, который оставил мне завещание.