Как написать претензию

Договор на изготовление мебели.предоплата сделана 10.02.2015 в размере 50%. по договору заказчик передает товар в течение 30 рабочих дней с момента внесения оплаты.по моим подсчетам это 26.03.2015. доставка мебели произведена 28.04.2015.в договоре прописано, что в случае нарушения сроков передачи любой позиции, возникших по вине подрядчика, заказчик вправе потребовать уплаты пени в размере 0,1% от стоимости не переданной позиции за каждый день просрочки. подскажите как написать претензию на эти пени. возможно ли требовать более высокий процент возврата и от какой суммы, от предоплаты или от общей? спасибо.