Как человеку который потерял документы выехать из сирии в россию?

Как человеку который потерял документы выехать из сирии в россию? он является гражданином и военнослужащим сирии еще хотелось бы узнать куда именно нужно обратиться по данному вопросу и возможно ли представительство в данной ситуации или он лично должен заниматься данными вопросами возможности восстановить документы нет,если кто знает последовательность действий подскажите пожалуйста,то что можно обратить в консульство или посольство я понимаю,но в дополнительной информации указала и другой вопрос