Как быть с алиментами?

Добрый вечер! у нас сложная ситуация. мой супруг выплачивает алименты бывшей жене. раньше все было нормально возил ей деньги (она писала расписки), потом переводил по почте, но лет 5 назад она перестала забирать деньги с почты. мы не могли ее найти, она переехала жить в другой город, сменила номер телефона. мы обратились к судебным приставом и они нам сказали открыть на ребенка сберкнижку и класть алименты туда. мы так и сделали. а неделю назад бывшая жена объявилась и стала просить эти деньги (говорит нужны на ремонт). мы не против это ее деньги и деньги ребенка. сегодня поехали в органы опеки, писать заявление чтобы ей отдали эти деньги. а нам сказали: 1. эти деньги снять невозможно, 2. эти деньги не являются алиментами…. и теперь получается что у моего мужа задолженность по алиментам за 5 лет (эта очень большая сумма). мы честно всегда в срок клали алименты, мы же не виноваты что она пропала и с ней связи не было? как нам быть? так ли это?