Гражданство рф.

Добрый вечер! товарищи, тут у моей подруги возник вопрос один, касаемо получения гражданства в рф, а проконсультироваться не с кем. не могли бы вы дать совет, помочь в данном вопросе.

она, будучи гражданкой армении, живет в россии уже 14 лет, у нее сын, который также проживает в россии с 3 лет, не выезжая отсюда. в следующем году сын станет совершеннолетним, но так как он не был еще в армении (с 3 лет живет в россии) , у него нет даже армянского паспорта, только свидетельство о рождении. ей кто-то сказал, что сын может в принципе получить сразу российский паспорт, поскольку он и школу, и в садик ходил в россии, да и хочет продолжить образование и проживание здесь. подскажите, люди добрые, куда обратиться можно? что и как лучше сделать?