Если сбербанк россии потерял сберкнижки?

Если сбербанк россии потерял сберкнижки? я обратилась в сбербанк россии перевести вклады из одного города в другой, он выписал квитанции за № 31 , забрал сберкнижки ,а через месяц я получила ответ — потерялись. по инструкции он обязан выдать новые с начислением процентов, т.к. вклады открыты. но на суде он говорил,что якобы я сама ,не прихожу . только в этом году я обращалась с заявлениями о восстановлении сберкнижек четыре раза. но наши судьи как будто не видят .в решениях отказывают мне в иске .а одна судья прямо сказала,если она будет на моей стороне банк обидится .суды -это ,что базар ,где торгуются или правосудие?