Если не вернут деньги

Снимал в банкомате деньги,снять не смог денег не дал банкомат со счёта снял,заявление написал в банк говорят в течении двух недель рассмотрят,читая аналогичный случай с другими людьми у которых такое произошло и банк отказал в выдаче денег,боюсь и мне могут отказать,что в таком случае делать дальше,заранее спасибо