Должна ли я платить процент банку

Год назад брали телефон в кредит на два года, но в магазине была акция-если выплатить за пол года, то телефон выходит в рассрочку, мы выплатили за пол года сумму которую нам посчитали кредиторы,через год нам позвонили с этого банка и требовали выплатить процент в размере 6300 тыс-т.е. тот процент что был рассчитан на телефон если платить два года…банк объясняет это тем что мы не взяли справку когда закрыли кредит и поэтому они начисляли процент,в договоре не указано что мы должны брать справку и об этом нам никто не сказал,сейчас уже за месяц выросла сумма до 8500. Мы действительно должны это выплатить?