Должен ли банк отозвать исполнительный

Я была поручителем по кредиту, в 2008 году был суд и нас обязали выплачивать долг солидарно с заемщиком, в декабре 2011 заемщик сам погасил долг полностью, в ноябре 2012 года мне Сбербанк выдал справку о том, что задолженность по кредитному договору отсутствует, я эту справку предоставила судебным приставам,но они ее видимо утеряли, а так же звонила в банк, что мне нужно сделать чтобы они отозвали исполнительный лист, юрист мне сказал , что они это сделают, но в октябре 2014 судебные приставы блокируют мои карты Сбербанка и снимают все денежные средства,что я должна в этом случае сделать и должен ли был Сбербанк отозвать исполнительный лист?