Долг по водоснабжению

Просрочена на год поверка счетчика горячей воды,наша ошибка — забыли. В чеках, предоставляемых управляющей компанией, после оплаты очередных платежей по всем статьям ЖКХ долг составляет 0 руб. т.е. УК выдает заведомо ложную информацию о текущем состоянии средств, за весь год не предоставлялись сведения о том,что у нас висит большой долг (около 12000 за год). О долге говорят только на словах и не предоставляют никаких документов, их которых мы бы видели этот долг. что нам делать? такой суммы у нас нет,чтобы единовременно ее выплатить. Должна ли была УК сообщить о долге? и как нам себя теперь вести?