Дизайн — использование чужих работ

Наша компания работала с дизайнером и мы поручили ему придумать нам героя для сайта и группы, он сделал( точнее , как мы позже узнали, просто нашёл в интернете), затем мы его размещали, позже нам написал другой дизайнер и оказалось, что это его работа и героя придумал он, о чём есть подтверждение у него на сайте и не только( но этот герой находится в свободном доступе на многих сайтах и есть в группах в контакте) и он написал нам письмо, где потребовал просто всё удалить , мы удалили, затем он написал, что требует выплату компенсации за использование его работ в коммерческих целях ( хотя сначала просто писал удалить всё) , как нам правильно поступить и что ему ответить