Что делать или куда обращаться?

Хотелось бы получить грамотный ответ. уже не первый раз наблюдаю такую картину, как не приду на прием к врачу, он всегда пьяный. что делать в этой ситуации, куда обращаться? люди вроде- бы говорят, что заявляли на него, но так как он заведующий отделением, ему ничего не делают.
я не хочу чтобы мои дети и родственники попали к нему на прием.