Что делать, если не пришли деньги на карту?
Муж положил на карту через банкомат банка, клиентом которого является денежную сумму в размере 15000 рублей. прошло 4 дня, деньги на карту так и не поступили. в банке отвечают, что произошла ошибка и необходимо написать заявление, которое потом будут рассматривать в срок до 30 дней. посмотрела законодательство и выяснила, что сроки перечисления или сроки перевода денежных средств физических лиц должны укладываться в одни сутки, в гражданском кодексе указано, что за невыполнение обязательств банк должен выплатить проценты. хотелось бы не процентов, а вернуть деньги в кратчайшие сроки. слышала, что госдума хотела принять закон о том, что если деньги из банка на карту не поступили, то банк обязан их выплатить без разбирательств, этот закон не приняли? неужели банк не несет никакой ответственности за такие "ошибки"?
Банк подобные заявления имеет право рассматривать до 30 дней. но банк банку рознь. в некоторых банках этот вопрос решают в течении часа, а в некоторых деньги "висят" годами- или до тех пор пока клиенты в суд не обратятся.