Банк не расторгает со мной отказ на кредит

Банк не расторгает со мной отказ на кредит кредит был составлен 16 02 13 мотивируя это договореностю с ч п . у которого был сделан заказ и м п окно и ч п не дает отказ на договор как поступить в этой ситуации?