Арест зарплатного счета в сбере

В конце декабря получила смс об аресте зарплатного счета судприставами в сбере не отрицаю в сбере просрочен кредит на большую сумму всвязи с финпроблемами не могу понять суда не было звонков от приставов тоже так кто же арестовал мой счет сегодня приехал прдставитель сбера сказал что ничего не знает про арест счета и хочет решить мою проблему мирно