Арест счетов

Мной был взят кредит в хоме на 4 года три года платила исправно.На данный момент мне наложили арест на все карты в сбербанке на основании постановления по всем вопросам обращаться к приставу Замашанскому Г.В. Я обратилась к приставам в их базе я не числюсь в должниках и такого пристава никогда у них не было,выписку они мне не могут никакую дать т.к. меня у них нет.Что мне делать куда обращаться что бы мне сняли арест с моих счетов?