Арест счета

Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени приставы обязаны снять арест с алиментов? Мне пристав сказала, что она не может снять арест, что якобы если будет проверка у них, а мой счет не арестован в связи с долгом штрафуют их ( приставов- исполнителей), и тот что я не могу воспользоваться детскими деньгами, я так поняла ей плевать.документ о том, что на счет поступают алименты у пристава есть.