Покупала телевизор в 2008 году в кредит на 6 месяцев, кредит выплачивала согласно графику выплат. по указанию кредитного менеджера магазина через 10 дней после последней выплаты позвонила в банк и спросила, полностью ли погашен мой долг. в банке ответили, что да, и я про него забыла. в 2012 году, как снег на голову, позвонили снова из отдела взысканий банка, и выяснилось, что долг выплачен не полностью, я еще должна банку 413 рублей и сколько-то копеек. ну, думаю, странно, но сумма небольшая, поеду, заплачу. приехала, в банке мне сказали, что никакого долга за мной нет. ладно, забыла об этом.
3 месяца назад стали звонить коллекторы, сказали, что банк продал им мой долг. и я должна им 1453 рубля… поехала в банк. сотрудница посмотрела в комп и сказала, да, у меня оставался долг, и он был продан коллекторам. какой именно долг, она сказать не смогла, просила заехать завтра, она уточнит. заехала, другой сотрудник мне сказал, что никакого долга у меня не было, и никто его никаким коллекторам не продавал. потребовала приема начальника отдела взысканий. она мне в грубой форме сказала, что их банк со мной никаких дел больше не имеет, и что лично она и сотрудники банка ничего мне объяснять не обязаны, и чтобы я разбиралась с коллекторским агентством.
а коллекторы звонят. на домашний, который я сменить не могу, и на мобильный. сим-карту я сменила, но через 3 недели стали звонить по новому номеру.

Похожие вопросы

Могу ли я падать в суд на банк

3 года назад оформила вещь в кредит на 6000 р,график платежей был…

Банк продал мою задолженность коллекторам, как правильно вернуть долг

В банке получен кредит и не выплачен полностью, банк заключил договор с…

Возврат денежных средств

У меня вопрос: в 2008 году брала кредит, потом по семейным обстоятельствам…

Помогите понять?

Был взят кредит в банке. платила исправно, но потом возможности платить определенную…

Есть ли срок исковой давности у банка, если пять лет молчали а теперь мое дело продали коллекторам?

Сегодня поступил звонок с первого коллекторского агентства, якобы я в 2010 году…