Возврат товара

Здравствуйте! Я приобретал в магазине егерь 16.02.15 кронштейн моноблок для винтовки. Когда я его установил, он плохо держался. Я пришел в магазин 21.02.15 возвратить товар обратно, мной было составлено заявление на возврат товара с помощью продавца под его дикцию 27.02.15 числом, то есть будущим числом. Копию заявления мне отдали, а товар забрали и сказали заявление рассмотрят 24.02.15 и позвонят. Мне до сих пор не позвонили. Я приехал в магазин 25.02.15 просить возврат денег показывая копию написанного заявления, меня отмазали якобы нет администрации и заявление еще не рассмотрено типо вам позвонят!!! Меня интересует вернут ли мне деньги, если нет то что мне дальше делать!!!