Угрозы по телефону от коллекторов, что делать?

Долг был продан? или коллекторы взыскивают в пользу банка?
сразу оговорюсь, что коллекторы — законны. как вариант, можете посмотреть много судебной практики, где коллекторы выигрывают дела и в судебном порядке взыскивают денежные средства.
если первый вариант, то коллекторы обязаны: 1. уведомить вас о состоявшейся уступки прав требования. обычно это делается заказным письмом, чтобы у них были доказательства получения вами этого уведомления. если вы получили обычное письмо — то можете смело говорить им, что ничего не получали. следовательно, вас не уведомили и вы смело можете слать из лесом. 2. после того как они вас уведомили, они обязаны доказать переуступку прав требования (ст. 385 гк). то есть предоставить вам все необходимые документы.
если эти два условия не соблюдены, вы не обязаны им платить.

второй вариант — это агентская схема. то есть когда банк заключает с коллекторским агентством агентский договор (ст. 1005 гк) и коллекторы действуют в интересах банка. факт того, что банк поручил взыскивать долги коллекторам, можете уточнить в самом банке.
и опять оговорюсь, все манипуляции с вашим договором и передача его коллекторам — законна. те, кто говорит что это незаконно — не слушайте. это как правило псевдо юристы, которые пытаются втереться к вам в доверие из-за ваших проблем и тянуть с вас деньги

другой вопрос методы, которые они используют часто выходят за рамки приличия. записывайте разговоры… пишите жалобы в различные структуры… не принимайте эти угрозы близко к сердцу. это всего лишь трёп и ничего более…