У меня есть карта, была выпущена в банке русский стандарт, около 10 лет назад

Вопрос вот в чем, у меня есть карта, была выпущена в банке русский стандарт, около 10 лет назад. пришла по почте, несколько лет назад я обращалась в отделение банка и мне сказали, что договора на мою карту нет. у меня тоже нет договора только письмо с картой. карту брала на 50000 рублей, уже оплатила за 10 лет около 600000 рублей, платила нерегулярно, но когда оплачивала, то оплачивала всё , также плату за пропуск платежа и немыслимые проценты. сейчас осталось погасить около 20000 рублей. карты на руках нет давно, просто плачу долг.
я понимаю, что виновата, что не оплачиваю долг регулярно, я официально безработная, но думаю, есть какие-то пути как закрыть долг или еще лучше в суде изъять те пропущенные платежи и огромные проценты, и я бы не стала ничего делать, если бы банк не поступал нечестно, например, он добывал данные моих родителей (мама живет по тому же адресу, папа — вообще по другому), хотя они не являлись поручителями. подскажите, что мне делать, 1) как погасить долг просто через иск, 2) как изъять у банка пропущенные платежи, огромные проценты, я готова поднапрячься и изыскать сумму для погашения полностью, но только в том случае, если я буду знать, что банк оплатит мои прежние "завышенные" проценты и платы за пропущенные платежи.
p/s судима не была, официально безработная, стою в службе занятости.
спасибо. надеюсь на решение этой ситуации.