Был куплен электрочайник. Через 10 дней перестал отключаться. Магазин отказался вернуть деньги или обменять товар на аналогичный без проведения экспертизы. Чайник забрали на экспертизу, приняли от меня претензию на возврат денег. Правы ли сотрудники магазина? Обязательна ли экспертиза в данном случае, ведь недостаток выявлен в течение 10 дней?

Похожие вопросы

Права потребителя

Купила телефон, обнаружила в нем недостаток. Продавец провел ремонт, но недостаток не…

Как вернуть деньги или обменять чайник

Купил чайник поларис в мвидео 27.01.2015 за 1850р. 10.02.2015 сломалась крышка чайника,…

Что делать? помогите

Сделала экспертизу планшета, вывод был что есть существенный недостаток полученный при производстве,…

Как вернуть деньги или обменять товар?

Купил чайник поларис в мвидео 27.01.2015 за 1850р. 10.02.2015 сломалась крышка чайника,…

Возврат денег

Сдал телефон на проверку качества спустя 2 месяца после покупки перестал работать…