Списание с дебетовой карты

На дебетовую карту сбербанк был наложен арест.в то время когда был арест на карте была попытка перевода денежных средств на другую карту.был отказ в проведении операции.после снятия ареста с карты деньги были автоматически списаны.но на счет получателя не поступили.уточнить владельца карты не могу(в полиции заявление не принимают ссылаясь на то что нет состава преступления)законно ли списание денежных средств без моего подтверждения.к кому можно обратится чтобы узнать владельца карты кому были перечислены деньги(обращение в сбербанк бесполезно)