Смартфон был на гарантийном ремонте
23 августа 2014 года был приобретен смартфон, а 9 ноября потухла подсветка. Написали претензию по возврату денег в ней отказали и сделали ремонт. 11 декабря 2014 года смартфон вернули после ремонта, но уже через 2 часа было обнаружено, что в смартфоне имеется недостаток — » Вам звонят вы все слышите, что говорят, а вас не слышно». Понесли телефон в магазин и его вновь хотят брать на ремонт. Возможно ли не отдавать телефон на ремонт,а вернуть деньги?
спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Возврат денег за смартфон
Приобрел сенсорный смартфон,по истечению месяца сломался сенсорный экран (телефон стал неуправляемый),обратился в…
Гарантийный ремонт телефона
27.10.2014 года сдала смартфон на гарантийный ремонт в связи с тем, что…
Отказ от гарантийного ремонта
Купил телефон в интернет магазине через пять месяцев он сломался. Отправил в…
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон…
Обман или нет ?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём…
В соответствии со ст 503 ГК РФ, покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе потребовать: замена недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
Соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара,замена технически сложного товара или отказа от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству