Пришли долги за коммунальные платежи

Такая проблема. Я оплачивала коммунальные услуги исправно по квитанциям в 2011 году. Сейчас приходит огромный долг, мол я не платила с февраля по ноябрь 2011 года, квитанций на руках уже нет, нигде не могу найти. Обратилась в суд. В итоге они суд выиграли, ничего искать не стали, мол я не платила, т. к. у меня нет квитанций на руках. Сами ничего не ищут в программах. Что делать? Платить второй раз? Подскажите пожалуйста.