При возврате вперед возвращаются деньги или товар
Добрый вечер! проблема следующая, в нашем мебельном салоне клиент потребовал возврат денег, так как его не устроило качество, при разговоре он ссылался на закон о защите прав потребителей в котором якобы сказано, что мы обязаны вернуть вперед деньги а лишь затем он вернет товар. деньги мы вернули, и теперь не можем добится от него возврата товара. Кто вперед должен делать возврат, клиент товара или мы деньги?
Похожие вопросы
Есть ли срок давности у платежей? ( оплаченный через банк товар )
Все ли здесь по закону? не прошел ли срок давности (пол года…
Возврат денег за товар
Купили видеорегистратор 06.06.2014 , 26.01.2015 сдали его на гарантийный ремонт, 21.03.2015г. позвонили…
Возврат денег за некачественный товар
Добрый вечер! Я 17 марта купила посуду из нержавейки: кастрюлю и сотейник.…
Возврат денег за товар
Купили двери межкомнатные, претензий к качеству товара нет, товар доставлен в сроки.…
Просрочка возврата денег за возвращенный товар — какие санкции в законе?
Я вернул товар в интернет-магазин (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).…
Сначала производится возврат товара,а лишь затем в течение десяти дней покупателю возвращаются деньги за этот товар (ст.22 Закона о защите прав потребителей).
В Вашей ситуации Вы поспешили.