Предоставление бесплатного проезда

Являюсь инвалидом 2 группы. Получаю ЕДВ, т.е. отказ от соц.пакета. Не работаю. Необходимо получить консультацию и пройти обследование в Москве (по заболеванию сердца). В филиале соц. страхования, кто занимается федеральными программами по предоставлению бесплатного проезда к месту лечения отказали, ссылаясь на то, что я являюсь получателем ЕДВ. Раз в два года бесплатный проезд должен предоставляться. Так ли это?
Есть иждивенец, на которого инвалид 2 группы также имеет право получения оплачиваемого проезда.