Помогите, люди! пожалуйста! прошу! молю!

Я приехала в париж в 2013 году. мне тогда еще не было 18-ти лет. у меня долгосрочная виза "гость/visiteur". у моих родителей такая же. мы приехали всей семьей и нам посоветовали оформлять именно эту визу. у моих родителей в паспорт вклеен стикер ofii. у меня его нет ( так как мне 18 только 16 мая исполнилось, а приехала я в том году, когда было 17). я учусь в сорбонне, меня туда записали в 2013 в порядке исключения. финансируют меня родители. мы уже были в префектуре полиции для иностранных студентов, и там у нас такие документы и такие вопросы запрашивали, что мы просто впадали в панику. я не нарушала визовый режим и никуда не выезжала. нам уже так нервы вытрепали, что просто ужас какой-то. я здесь просто хочу учиться. как нам действовать, чтобы получить вид на жительство, и в какие инстанции обратиться за помощью?