Получение справок пнд и нд

Доброго дня. нужна справка об отсутствии постановки на учет в пнд и нд для сделки с недвижимостью. при обращении по телефону в диспансеры сотрудники регистратуры рассказывают, что справки получаются "через врача" и стоит это столько-то.
1). правомерны ли их требования? 2). разве я не могу получить эти справки без прохождения врачей? 3). платны ли эти справки при личном посещении мной диспансеров (не пользуясь услугами сторонних организаций? 4). чем в регистратуре аргументировать мою правоту?
город москва. спасибо!