Паспорт рф для крымчан

Мое девушки 16 лет,в связи с референдумом она не успела сделать паспорт гражданина Украины.Сейчас что бы сделать паспорт РФ,ей отказуют в паспортном столе,прописка у нее на Украине,но с 2004 года она проживает в Крыму,есть депутатский акт который потдверждает это.Но в паспортном столе в Симферополе ей отказуют его делать..Обращались в суд,в суде тоже отказали(((