Очередь на квартиру.

Живу в городе уже более 15 лет скитаюсь по квартирам мне 25 лет есть семья, дочь 4 год зарабатываю сам, если получится взять ипотеку то родители помогут ее оплачивать, но я не в курсе как можно встать на ипотеку, через горисполком, и можно ли вообще, либо встать на очередь на квартиру или общагу, хотелось бы знать какие документы нужны. и куда точно мне обращаться. по поводу ипотеки у нас в банках еще нету ипотеки, но люди говорят что в очередь на ипотеку можно встать через горисполком.