Обжаловать кредит

Оформила кредит в магазине, вначале продавец назвал одну сумму, но после подписания мной договора конечная сумма оказалась выше, я отказалась от покупки, но договор был подписан, мне предложили написать извещение об отзыве кредитного предложения, но через месяц мне приходит письмо, что мой кредит активен, в банке на это мне ответили, что моего заявления об отзыве кредита нет, теперь меня заставляют платить по кредиту, что мне делать и как мне быть, ведь я не брала кредит.
Заявление в банке я написала, копию приложила, есть ли у меня шансы что решение будет в мою пользу?